百信人物专刊 | 敬业 执着:客服部经理董雪梅用专业的态度为“您”服务

发布者: | 发布时间:2022-07-28 | 浏览次数:0
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美好的组成
是从懵懂到熟练
是对工作的坚守
是在每个阶段不断成长

一分耕耘一分收获
离开校园,踏入职场
人生的新篇章,就是从这里开始

“邂逅”——加入百信大家庭:

不知不觉加入百信这个大家庭已经快9年了!从最开始的懵懂无知到现在对工作的熟练一切仿佛还是在昨天一样!在这9年时间里,我也经历了人生中重要的几个阶段。

公司客服部经理——董雪梅这样说道

公司的客服售后岗位是她刚出校门步入社会的第一份正式工作,当时和大多数学生一样,先是在网上进行投递简历;只是很有缘分的就被公司面试官看到,随后接到电话通知面试而加入了百信科技。

就这样一步步,从刚入行业的“小萌新进入了大佬村”。对即将面临的工作充满好奇,看着其他同事在岗位上熟练忙碌的身影,感到既羡慕又有压力的行动了起来。

 

“提升”——耕耘与收获:

您好... 请问是xxx老师嘛?我是百信科技客服部小董。

您好,这里是百信科技,请问有什么需要协助处理的嘛?

您好,这边马上帮您查看下.....

①这里需要在管理系统修改;

②内容需要设置宽800的尺寸,封面需要设置宽420高260的尺寸;

③稍等,稍后我们会及时反馈给您的。

从电话拜访客户声音“发抖"到能够自信且顺利接听客户电话进行沟通;通过在公司融洽的工作氛围,与各部门沟通协作中,学习着怎样去不断的提升——陆陆续续也参加了:“盐都能工巧匠”、“创新创业”等技能大赛;让自己变的更加专业。

 

“坚持”——人生历程:

人生中每一个重要的阶段:从大学毕业踏入社会工作——加入百信科技;再遇到另一半结婚生子——在从小女生到为人妻为人母的成长过程中,这些所经历的皆组成了人生中不可或缺的一部分。

一路走来,我们是百信人
更是“百信家人”
坚守岗位的奋斗者们
而后,也将随着
一份份经验的累积
一次次电话的接听
一句句耐心的解答
用专业的态度,高效的方式
为“您”服务

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EMAIL : zh@scbaixin.com
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